Wanneer ontvang ik mijn factuur/afrekening?

In de regel uiterlijk in de tweede week van de nieuwe maand, voor alle boekingen waarvan de gast in de voorafgaande maand is uitgecheckt — ongeacht wanneer het verblijf begon. Een boeking van 30 maart t/m 4 april komt dus in de afrekening van april. Je ontvangt een specificatie per boeking (Owner Statement) en de bijbehorende factuur. We zetten daarop ontvangen gastgelden, onze commissie en toepasselijke diensten tegenover elkaar. Betaalde het advertentieplatform jou rechtstreeks, dan wordt die directe betaling niet nogmaals door ons uitbetaald. Is het saldo in jouw voordeel, dan betalen wij dat uit; anders resteert een bedrag aan ons.

Lees ook: Wat staat er op mijn factuur? · Waarom krijg ik soms geld terug in plaats van een factuur?